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CRM es una herramienta de negocio orientada a la fidelización de clientes. Permite a los empleados de una empresa disponer de información actualizada, mejorando la relación empresa-cliente. Dentro de sus objetivos están:

• Medir avances de los clientes.
• Asignar responsabilidades, establecer metas y evaluar resultados de los usuarios.

Para acceder al sistema utilice el siguiente enlace: http://controldeclientes.com/. Se puede usar cualquier navegador, pero para garantizar un buen funcionamiento se recomienda que sea el Google Chrome.

Opciones

• Contactos: permite capturar contactos, prospectos, clientes y exclientes; registrar avances (acciones de seguimiento) y analizar prospectos de créditos.
• Envío de correo: permite enviar correos masivos (a todos sus contactos, prospectos y clientes), a grupos (envía correos a los contactos por tipo) e individuales (sólo al contacto seleccionado).